1.1. Настоящие Правила определяют порядок использования VPN-сервиса RoxxSkyy, а также основные условия, связанные с техническими ограничениями и возвратом денежных средств.
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами.
1.3. Актуальная редакция Правил постоянно доступна через Telegram-бот RoxxSkyy: https://t.me/roxxskyyvpnbot
1.4. Настоящие Правила применяются совместно с Публичной офертой и Политикой в отношении обработки персональных данных RoxxSkyy.
2.1. RoxxSkyy предоставляет Пользователю техническую возможность использовать VPN-инфраструктуру Сервиса в течение оплаченного периода.
2.2. Пользователь получает параметры подключения через Telegram-бот RoxxSkyy.
2.3. Пользователь самостоятельно выбирает используемое устройство, операционную систему и приложение для подключения, если соответствующий способ подключения поддерживается Сервисом.
2.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить наличие необходимого устройства, программного обеспечения и подключения к сети Интернет.
2.5. Пользователь несет ответственность за сохранность переданных ему параметров подключения.
2.6. Запрещается передавать параметры подключения третьим лицам, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего тарифа.
3.1. При использовании RoxxSkyy запрещается:
3.2. Настоящий перечень не ограничивает применение иных требований законодательства Российской Федерации.
4.1. VPN-сервис зависит от работы серверов, сетевой инфраструктуры, операторов связи, программного обеспечения и других технических компонентов.
4.2. В связи с этим возможны временные перебои, снижение скорости, увеличение задержки или временная недоступность отдельных серверов.
4.3. Исполнитель не гарантирует:
4.4. Работа сторонних интернет-ресурсов и приложений не находится под контролем Исполнителя.
4.5. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновление программного обеспечения, замену оборудования и иные необходимые действия.
4.6. При возникновении технических проблем Пользователь может обратиться в службу поддержки: https://t.me/roxxskyy_support
5.1. Пользователь обязан самостоятельно соблюдать правила информационной безопасности при использовании Сервиса.
5.2. Пользователь не должен передавать третьим лицам свои параметры подключения, если это не предусмотрено условиями тарифа.
5.3. Исполнитель вправе принимать технические меры для защиты инфраструктуры RoxxSkyy от атак, мошенничества, злоупотреблений и иных угроз безопасности.
5.4. При выявлении действий, создающих угрозу инфраструктуре Сервиса, Исполнитель вправе временно ограничить технический доступ в объеме, необходимом для предотвращения угрозы.
5.5. Применение технических ограничений не лишает Пользователя прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации.
6.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. При отказе Пользователя от услуги Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, если такое удержание допускается законодательством.
6.3. Размер возврата определяется с учетом фактически оказанной услуги, фактически понесенных расходов и требований законодательства Российской Федерации.
6.4. Сам факт начала оплаченного периода не лишает Пользователя права обратиться с требованием об отказе от услуги и возврате денежных средств.
6.5. Для оформления обращения по возврату Пользователь должен обратиться в службу поддержки: https://t.me/roxxskyy_support
6.6. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать:
6.7. Исполнитель рассматривает обращение и определяет сумму возврата с учетом обстоятельств конкретной ситуации и требований законодательства Российской Федерации.
6.8. Возврат осуществляется способом, доступным для соответствующей платежной операции, с учетом технических возможностей платежной системы.
6.9. Если проблема возникла по причине технической неисправности на стороне RoxxSkyy и услуга фактически не могла быть оказана, Исполнитель рассматривает вопрос о продлении периода доступа либо возврате денежных средств с учетом конкретных обстоятельств.
6.10. Условия настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, установленные законодательством Российской Федерации.
7.1. VPN-доступ прекращается после окончания оплаченного периода.
7.2. При нарушении Пользователем настоящих Правил Исполнитель вправе принять технические меры для защиты Сервиса.
7.3. Если ограничение доступа связано с нарушением Пользователем законодательства или настоящих Правил, это не освобождает Пользователя от ответственности за совершенные им действия.
7.4. Применение ограничения доступа осуществляется с учетом требований законодательства Российской Федерации.
8.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила в связи с изменением законодательства, технической инфраструктуры, функциональности Сервиса или порядка его работы.
8.2. Актуальная редакция Правил публикуется по постоянной ссылке: https://roxxskyy.online/legal/rules
8.3. Исполнитель не обязан направлять каждому Пользователю индивидуальное уведомление о каждой новой редакции Правил, если такая обязанность прямо не установлена законодательством Российской Федерации.
8.4. Пользователь может самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Правил через Telegram-бот RoxxSkyy.
8.5. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после ее вступления в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.6. Изменения Правил не могут ограничивать права Пользователя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
9.1. По вопросам работы Сервиса Пользователь может обратиться в службу поддержки RoxxSkyy: https://t.me/roxxskyy_support
9.2. При обращении рекомендуется указать Telegram ID и подробно описать возникшую проблему.
9.3. Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для диагностики технической проблемы или рассмотрения обращения.
10.1. Настоящие Правила действуют совместно с Публичной офертой RoxxSkyy.
10.2. В случае противоречия между настоящими Правилами и обязательными требованиями законодательства Российской Федерации применяются требования законодательства.
10.3. Если отдельное положение настоящих Правил будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.
10.4. Актуальная редакция настоящих Правил постоянно доступна по адресу: https://roxxskyy.online/legal/rules
Исполнитель: Ерохин Владислав Андреевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 230822544103
E-mail: support@roxxskyy.online
Telegram-бот: https://t.me/roxxskyyvpnbot
Служба поддержки: https://t.me/roxxskyy_support
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Платановый бульвар